Question

我的信用卡被在网上盗刷了，怎么办？

Answer 1

　　当我们发现信用卡使用异常后，申请冻结信用卡的使用是最好的方式，多数银行赔偿客户失卡后前48个小时的损失。当接收持卡人的追款服务申请后，发卡行会查询该信用卡账户，如果确实发现被盗刷，那么多数情况下，银行是会进行补偿的。

　　同时要注意的是，信用卡被盗刷，只有在不法分子伪造信用卡时盗刷，发卡行查询情况属实，而真卡仍在持卡人手里，那么损失由银行负责。如果是真卡遗失产生的盗刷，处理则不同，如果是交易密码泄露，需要持卡人自己承担;如果使用签名方式，那么持卡人是不用承担损失的。

　　在持卡人丢失信用卡时，应该及时向银行和公安机关报案，以免发生更多损失。

Answer 2

信用卡可以只用签名，也可以为其设置密码，但在实际中，设置了密码的密码信用卡和只用签名的签名信用卡，被盗刷后的法律责任是不一样的。具体如下：

密码卡：用户负责
现在几乎所有银行的信用卡章程中都规定：“凡使用密码进行的交易，均视为持卡人本人所为”。这尽管有霸王条款之嫌，但在法院的认定中，密码也往往被认为是确认持卡人身份的一个重要手段，在刷卡消费中具有重要作用。这就意味着，持卡人在信用卡被盗抢情形下如果密码也被对方获取，其自身就要对盗刷承担主要责任，收单商家的责任相对减小甚至不需承担责任。

签名卡：商家埋单
一般而言，在信用卡没有密码的前提下，主要由商家比对签名来查核持卡人身份，在签名存在明显差异的情况下，商家无疑要对盗刷得逞承担主要责任。但如果签名相似甚至极度相近，该如何区分责任就复杂了，毕竟商场营业员也不是专业的鉴定师，但这种情况下，签名越相似，商家承担的责任就越小。依据签名相似的差异，责任区分也应该存在差异。

Answer 3

　　您好，如您是我行信用卡，请您尽快致电4008205555挂失信用卡，后续事宜电话客服人员会跟您说明。
　　如您还有疑问，请加企业QQ客服4008205555或者微信添加公众账号“招商银行信用卡中心”详细咨询。

Answer 4

赶紧打银行信用卡客服，告知相关情况。他们会帮您处理，没问题。赶快。

追答

他们会帮您冻结相关交易，并做查询确认的。确实不是您刷的话，最终不会扣您款的。

Answer 5

基本报案。公安局基本找不到。很难

追答

自认吧