Question

您好，我的联想A370手机自带的视频被删掉了，如何恢复？

就是自带的”视频“程序，现在无法观看微信圈发的视频

Answer 1

您好。
根据您的描述，这里个人建议您先通过乐商店（http://app.lenovo.com/）下载、安装第三方视频播放器来尝试使用和播放。

若无法播放，或者您需要使用系统自带的视频播放器，由于系统自带的视频播放器为系统程序，默认不支持卸载和删除的，若您通过获取权限的方式将其卸载，则只能通过刷机修复。

由于自行刷机存在一定的风险，刷机失败将可能影响您设备的正常保修情况，所以我们并不建议您自行刷机处理，您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。

如果您愿意自行承担刷机风险，个人建议您可以参考以下链接：

http://ask.lenovomobile.com/?q-183677.html

内含A370的官方固件及刷机教程等，请您在刷机前详细阅读权衡，若无法自行处理完成，请您参考我们建议抽空前往维修站处理。      

您可以访问 http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。      

欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。