Question

蓝牙耳机听不到对方声音

听歌能听到声音，通话不能听到对方声音

Answer 1

若使用vivo手机，连接蓝牙耳机通话时听不到对方的声音，可以尝试以下方法：
1、请重启手机、更换到信号良好的地方查看是否恢复使用；
2、进入设置--其他网络与连接--蓝牙--已配对设备--点击进入对应蓝牙设备，打开"通话音频"开关。如果没有通话音频，确认蓝牙设备是否支持蓝牙通话功能，如果设备支持，可以尝试重新配对连接；
3、通话过程中，请在通话界面点击接听方式--选择蓝牙；
4、蓝牙设备通话中，按压手机音量键增加音量，音量条下边会显示蓝牙图标，您可以对蓝牙设备的音量进行增加。
5、若以上方法未能解决您的问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，可关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。

Answer 2

可能是你手机不完美支持蓝牙耳机，就像iphone的耳机用在别的手机上也只能听歌，音量键和暂停播放键打电话都不能用