Question

vivox5相册文件夹珍藏相册都没了，怎么设置出来

Answer 1

您好！
您可以进入相册--珍藏相册--新相册--输入相应相册名称--选择照片--即可哦。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

追问

一片空白

没有珍藏相册

截图也没法看

保存的图片也没法看

追答

　　您可以尝试通过“设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置”

追问

什么都没有了

没有别的方法吗

追答

　　您好，请问您的相片不能看有什么提示呢，请问您的手机是否是ROOT了呢？若是的建议您到官网下载固件升级包恢复一下手机系统的，各机型固件升级下载地址：http://www.vivo.com.cn/service.html固件升级操作说明：http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html若说给您的方法不能解决建议您带着手机去当地售后检测处理一下的哦，售后服务中心地址，电话在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html