Question

什么是外贸服装理单员呢？

Answer 1

服装理单员是协调员，主要对客户所订的产品进行跟踪，并协调货物报关、货物装运等。

理单员主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。

外贸理单员的工作内容和职责： 

1、及时安排好打样。要按客户的要求，书面详细列出打样单。

打样单上应严格明晰四大要素：货号、原料、颜色搭配和做法。打样单的格式应严格参照大 货订单格式，即货号-颜色-数量应列出表格，而不能是其它的任何格式。

打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样，外贸部经理不在时，由外贸部经理指定的 人签字。
样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。

总的原则是：如果是少量样品，样品免费，运费到付。如样品数量较多，应考虑样品收费，运费到付。 

2、严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。一般情况下，核价单只要掌握两种就可，一种是“一般贸易核价单”，一种是“进料加工核价 单”。

核价单原则上是由计划部提供的。业务员在向计划部索取核价单时，应拿到Excel的电子格式，而不是纸张打印件。

拿到计划部提供的核价单后，业务员 应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。

当遇到计划部未能及时提供核价单，客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的核价单数据，自己制作出准确的核价单。

3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。

样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。 

4、理单员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。

客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关部门。

如客户原始订单有交待不清，业务员发电子邮件后，客户在上班时间的4个小时内没有回复的，此时业务员应立 即做两件事：

第一，打电话给客户，催促客户尽快书面回复。

第二、口头汇报外贸部经理，讲明情况，如外贸部经理提出新的建议的，立即按经理的要求去做。 

扩展资料：

服装理单人员必须具备以下素质：

1、专业知识：要掌握服装样板、缝纫工艺和服装面、辅料的品质鉴别等专业基础知识。

2、电脑办公软件知识：

①、Word文档和Desktop管理。

②、Excel电子表格系统。

③、Outlook客户往来函电，收发电子邮件。

3、服装专业外语知识。

4、分析能力。

5、预测能力。

6、表达能力。

7、人际关系处理能力。

8、法律知识。

9、管理与推销能力。

10、谈判能力。

参考资料来源：百度百科-服装理单员