Question

联想电脑售后服务

Answer 1

联想电脑，让我伤透了心。本来想支持下国产品牌，于是我是在09年10月5日购买的一台KX4159型号的电脑。可是万万没有想到用了不到10个月电脑出现显示器出现问题 “拖尾”，刚开始是黑字右边拖着长长的黑影子，后来是到止今是在黑的背景下白的右边拖着长长的白光 就像黑夜里打着手电筒那样，看电影 浏览网页饱受痛苦 最难受的是我那双眼睛。第一次找售后服务，服务站说下午来我家看看，可是一等就到了第二天。我哪有那么多时间陪你今天明天的，后来终于等到休息在家又打了电话，结果工作人员上门了，粗略的检查之后说是电脑显示器问题 凶巴巴的告诉我：我们是修主机箱内部的，你重新打电话喊人来修吧。我听了都傻了什么态度啊？实在是无语啊。。为什么修台电脑这么困难，为什么出现这样的问题你们内部不协调人员来维修还要我再打电话喊人呢...真是花钱买罪受啊我这台电脑还能不能修好我还得打个问号。。

Answer 2

您好！
您的过程还是有一定的复杂性的，可以下载联想客户端和联想售后工程师一对一解决问题，他们都是早上9点到晚上9点都在的，很方便的。下载方式如下：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/modules/serviceclient.aspx?intcmp=LXFW_Client_homepage_icon
其他问题也可以在这两个论坛比较全，
Idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
Think论坛：http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
希望能帮助到您，谢谢呢。