Question

三星手机保存照片为什么显示已保存手机，可手机相册里没有呢？

Answer 1

这种情况多为系统临时错误、相册应用数据错误、系统程序错误等几个方面造成，可以进行以下几个步骤操作排查及处理。

系统临时错误方面：

步骤1：重启手机，打开相册查看。

步骤2：退出相册，重新进入查看。

相册应用数据错误方面：设置--点击应用程序--点击想要清除数据的应用程序--点击存储 --点击清除数据--阅读屏幕弹出的相关提示后，点击删除

如下图：

1、在待机页面下，点击【设置】。

2、点击【应用程序】。 

3、点击想要清除数据的应用程序

4、点击【存储】。 

5、点击【清除数据】。

6、阅读屏幕弹出的相关提示后，点击【删除】即可。 

7、相册数据已清除。 

系统程序错误方面：将手机恢复出厂设置。

操作方法：设置-常规管理-重置-恢复出厂设置。

如下图：

1. 在标准模式下，点击【设置】。

 

2. 向上滑动屏幕，点击【常规管理】。 

 

3.点击【重置】。

 

4.点击【恢复出厂设置】。 

 

5. 点击【重置】。 

 

6. 点击【全部删除】。