Question

OPPO售后服务怎么样？

我的手机不小心从很高的位子掉下来了，屏幕没破，但是无法亮屏了，不知道是屏幕问题还是主板问题，准备去OPPO售后去修下，不知道他们服务怎么样，有点小担心。

Answer 1

OPPO客户服务中心更换的手机屏幕都是原厂屏幕的，质量是有保障的

Answer 2

　　这个还是可以放心的，我第一次去售后也是有这种顾虑，不过去了后，完全打消了，现在很信任他们了，服务算是手机品牌里面做的最好的了，这是给我的感觉，你去体验下，就知道了哦。
　　你的手机从高处掉下来了，屏幕就不亮了，排除没电这种低概率情况，一般是硬件故障了，具体是屏幕还是主板还是要去检测才知道的，你去就近的OPPO客服中心检测处理，他们会开检测单，不会有坑人的情况，然后告诉你问题故障，问你是否需要维修更换，所以选择权还是在于你，而且费用都是全国统一价，这点我现在是比较放心的。
　　告诉你一个经验，有时候售后会有培训或其他情况，可能会休息，所以去之前最好预约下，还可以节省排队时间呢，直接快捷通道，省时省力。
　　OPPO手机客服中心，可以通过下面几种方法找到：
　　1、电脑端和手机端浏览器打开OPPO官网--服务--服务网点查询--选择离自己比较近的OPPO客户服务中心去检测；也可以选择预约服务，提前预约，节省排队时间。
　　2、在手机自带的OPPO会员--客户服务--服务网点（还可以选择预约维修）--选择就近的OPPO客户服务中心。
　　3、OPPO社区--探索--客户服务--服务中心--手机会定位您所在的城市，显示本市的OPPO客户服务中心哦，也可以修改位置的，还可以选择预约服务。

追问

看你很熟悉的样子，你应该是去维修过，感谢你的经验呢，我就放心的去检测了。

Answer 3

oppo的售后服务不错，可以通过各地的营业厅直接进行售后返厂服务。这个比较方便，目前在全国各地的中国移动手机营业厅或中国电信，中国联通等，都可以直接返厂。售后服务的时限一般是7-10个工作日，如果出现其他问题，可能10-15个工作日就能回来。

追问

营业厅就可以了吗？还是要和OPPO合作的营业厅，售后服务网点的人态度怎样，够不够专业？

Answer 4

您好，很高兴为您解答。OPPO是一家是一家全球性的智能终端制造商和移动互联网服务提供商，致力于为客户提供先进和精致的智能手机、高端影音设备和移动互联网产品与服务，为用户带来更好的产品使用体验同时，提供优质完善的服务，全国各大城市都分布有OPPO客户服务中心，贴心，便捷。若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！