Question

问个联想售后服务的问题。

Answer 1

分类: 电子数码
问题描述:

因为本本出了硬盘物理坏道，今天下午拿了本本去找联想的阳光服务中心（我所在的地方为东莞），看了一下电脑，然后就拿到里面维修间去了，等了一个多小时，出来一“工程师”,很惊讶地告诉我：液晶显示屏破了，大概有一个半径为3cm的缺口，说是漏液了，我的天，刚一开始给他看的时候，有这么大的问题，为何当初就不说呢？现在好像这问题要由我自己承担。我敢肯定不是我自己弄破了，因为我给他电脑的时候，就是好好的，如果有这么严重的问题，他也不敢拿进去搞的。现在他就是一口否定是我自己损坏的。这可怎么办？打电话给联想北京公司，说要和服务站联系下，才能给我回复？？？？有没有法律方面的专家回答我？或是有过类似经验的人？

解析:

坚决和他交涉，不能让步

看看能不能找出证据是在拿进去之前完整无缺

还有，不行就找消协帮忙

他们一定会帮你

半径3厘米一点也不小 你可以这样说 为什么是在拿出来之后才说电脑漏夜。。。

反正就是跟他交涉到底 这不是你的错 不能妥协`

对了，我是学法律的 一般这种情况 消协是会帮助消费者的 你放心吧