Question

note2 无故黑屏

刚刚买来没多久 没刷机 没摔 没进水 屏幕突然黑屏了 只有声音 关机也不行~！！！求解！

Answer 1

　　您好，感谢您使用三星手机！
       根据描述，建议您将手机电池取下重新安装后尝试，这种情况的出现有可能是您最近安装的第三方软件的原因，

  　1.建议您重启手机尝试，若能出现samsung字样，长按住左下角虚拟菜单键进入安全模式，查看手机是否可以正常操作，若是可以建议您备份数据，恢复出厂设置尝试；

　2.若不能开机或仍不能正常使用，建议您携带购机发票、包修卡、手机至当地的三星服务站进行检测。
       服务站地址详细查询： 
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

       欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn
        希望可以帮助到您，祝您愉快！

Answer 2

三星note2 质量应该还行吧。根据你说的现象，可采取如下方法：
1、拔下电池，重新开机，试试。
2、若未解决，就别多整了，还是到售后保修吧。