Question

为什么我的手机进图库闪退

Answer 1

建议进行以下操作：
1.建议进入设定-应用程序管理器-全部-相册/图库-清除数据/清除默认设置尝试。
2.检查手机存储器是否有剩余空间
3.如果手机插入外置SD卡，取出后测试
4.备份好手机重要资料，将手机重置尝试（设置-重置-恢复出厂设置）
如果问题依然存在，是手机系统或者硬件问题，请到附近三星服务中心检测维修

Answer 2

三星手机一般建议进行以下操作：
1.重启手机，检查手机内存是否已满（设置-常规管理-存储）。
2.设定--应用程序--相册--设置为默认--清除默认值。
3.若相册照片存储在内存卡里，换其他内存卡。
4.如果以上操作无效，请将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议携带上购机发票、包修卡和手机送到当地的售后服务中心，由专业的工程师帮助检测。