Question

华硕笔记本开机黑屏只有鼠标 关机关不掉

Answer 1

尊敬的华硕用户，您好！

建议您参考以下链接：

1.开机后，查看硬盘灯是否有闪烁，是否能听到开机的声音。如果能听到开机的声音，可以试试按FN+F7是否可以点亮屏幕

2.移除机器外接的设备，重新开机看看

3.如果有加装内存或其他存储设备，可以将去拆下再尝试是否可以开机。断开所有电源，谨慎操作

4.如果电话次可以拆下的话，取下电池，静置15分钟，重新再装上电池并连接好电源看是否可以开机

5.关机取下电池，单独使用电源适配器，看是否可以开机。若单独使用适配器可以开机，同时使用适配器和电池无法开机，初步判断可能是电池问题

6.开机后能看到华硕logo界面的话，并且您的机器是出厂预装系统的话，可以在看到logo界面时立即连续点击F9键，进行系统恢复操作试试。如果不是预装系统，则可以考虑尝试重装系统，恢复或重装系统前先备份好数据。

7.若尝试以上操作，还是出现无法正常开机。建议前去联系服务中心检测确认和处理。您可以通过以下链接查询距离您最近的华硕服务中心：

http://support.asus.com.cn/ServiceCenter.aspx?SLanguage=zh-cn

希望以上信息可以帮到您！

Answer 2

华硕笔记本开机黑屏只有鼠标，可以先试着进行下面的操作来进入系统。
1.同时按下shift+alt+delete键或shift+ctrl+esc键调用任务管理器程序。
2.打开任务管理器，然后选择”进程“选项卡,在进程中找到 explorer.exe 个进程。
3.点击结束进程按钮，结束该进程。
4.点击文件-新建任务。
5.在弹出的对话框中输入”explorer.exe“，点击确定。
6.这样如果系统没有问题的话，应该可以进去到系统了。

Answer 3

重做系统把