Question

如何取消淘宝支付宝——关联账户？

Answer 1

PC端申诉流程

方法/步骤1:

登录支付宝，点击【服务大厅】—【自助服务】-【身份占用申诉】。

方法/步骤2:

填写真实姓名和身份证号码，点击【下一步】。

方法/步骤3:

选择对应被申诉账户（身份证名下的关联账户和非关联账户均会展示出来），点击【下一步】。 

注：不支持前台申诉的账户，表示该账户当前有微贷、花呗、国开行欠款，认证过程中留过人脸，无法申诉。

方法/步骤4:

若申诉方没有进行过证件审核或者人脸审核，则进入仅上传身份证环节。注：若申诉方第一次申诉过程中上传了证件，审核通过；同账户第二次申诉时，不需要再次上传证件。

方法/步骤5:

申诉结果和进度展示，24小时内完成审核。