Question

使用苹果5S的耳机 接上后耳机有声音 手机外放也有声音

是耳机不兼容吗？耳机接口不都是统一标准吗

Answer 1

Hi！

您好，请确认该型号手机支持的耳机标准是：3.5mm直径、4段式，欧标美标自适应，请尝试更换其他此标准的耳机试一下，关于该手机的详情请登录努比亚官网了解，如果仍不能解决，建议前往就近的客服中心地址查询检测处理，如需帮助，请登录努比亚官网咨询客服热线。

感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢

Answer 2

1，这种情况原因较多：可能是耳机孔坏了，可能是手机的喇叭坏了，也可能是系统问题。
2，建议拿到苹果手机的售后服务网点，让专业人士检测一下，维修或更换新的配件等事宜。
3，平时使用手机要轻拿轻放，不要被压到或摔到，都容易导致使机器出问题的。