Question

中国电信家里座机没欠话费但是手机号欠费了

Answer 1

问：中国电信家里座机没欠话费但是手机号欠费了

问：中国电信家里座机没欠话费但是手机号欠费了

问：这是为什么

答：您好，请您致电10001查下话费情况，是否真的欠费了，如果欠费了缴费后即可正常使用，如果没有欠费却停机了可以致电电信客服10000进行反馈处理

答：1、以电信为例，固定电话是每月结清一次。如果每月按时交款 ，当月欠费或话费不足电信会短信提示电话欠费。2、如果提示后没有交钱 ，将会是只能接听，不能外打电话 。3、如果仍没有交钱.，不能接听也不能打电话 ，就要停机 。4、停机后再去交 费，要按照花费比例收取千分之三的滞纳金。如果多月停机后再用，还要收取保留电话号码的费用，各个电话运营商的收费不同，一般是每月10元。

答：您好，可能是跟座机绑定的手机欠费了，您可以登录中国电信网上营业厅查看一下您的资费使用情况。