Question

你好！我的手机是联想，型号a780，为什么装联通卡信号满格，而装移动卡老显示无服务，而卡是好的。谢谢

Answer 1

尊敬的联想用户您好！

可能是您当地服务商的基站信号问题，建议您咨询当地服务供应商。另外您的这台手机 支持的网络格式是：移动/联通2G，联通3G

如需更多详细咨询，请联系联想服务微信工程师：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/weixin.html?intcmp=Baiduzhidao
联想服务微信随时随地为您提供多种自助及人工服务。

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

您好。
很抱歉，给您的使用带来了不便。
联想A780的网络制式为GSM和WCDMA，卡槽1支持联通3G网络和移动、联通2G网络，卡槽2支持移动、联通的2G网络。如您确认在正确的卡槽中插入上述范围的sim卡，出现无服务或信号问题，建议按照以下步骤进行简易排查：
A. 所有环境情况下均无信号或服务：
1. 请您更换其他的sim卡进行尝试，如更换后可正常识别，建议您联系运营商进行处理；
2. 如更换sim卡也依旧处于无信号及服务状态下，建议您及时送修维修站处理。
B. 间断性出现：
1. 当时周围网络环境是否正常，建议您到其他区域对比，或与附近用户进行简易对比；
2. 建议您更换sim卡对比，如是个别sim卡出现，建议您联系运营商进一步处理；
3. 如是近期出现，建议您可以备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
4. 如上述操作后无法改善，请您及时送修站点进行检测处理。
维修站地址查询：support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。