Question

三星手机屏幕摔坏了，可以保修么？

我三个月前在苏宁买的三星note3，屏幕不幸摔坏了，可以保修么？

Answer 1

如果手机/平板电脑屏幕损坏（如碎屏、翘屏等），为了您手机可以恢复正常使用，建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测机器。

Answer 2

非常同情您的遭遇。不过很遗憾地告诉您，屏幕摔坏属于人为损坏，不保修。
并且还是三个月前买的，现在苏宁买的话多了个屏碎险，比较人性化。

Answer 3

您好：

根据描述，外力损坏不在保修范围内，请将手机送到当地三星授权的服务中心，由专业的工程师为您全面检测手机损坏的具体配件，并可确定相关配件的具体价格。

具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约：

https://support-cn.samsung.com/suppor

Answer 4

摔坏不能保修，确定的。

Answer 5

是可以保修的，不过由于是人为损坏的所以保修费也就是换一个屏幕的价格还是比较贵的