Question

NOTE4 N9100为什么不能自动连接wifi信号

我连接不同地点的wifi后，有时侯就出现不能自动登录情况，需要手动连接一下才可以连接wifi，我已经在wlan中设定自动连接了。而且机器刚买一周，没有root

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据你的描述，若手机无线网络无法自动连接，需要手动连接，可能是无线网络问题，建议：
1.打开设定-WLAN-菜单键-高级设定-设置网络连接方法-将“手动”调为“自动”。
2.打开设定-WLAN-点击该无线网络名称-忘记-重新连接尝试。
3.更换其它Wifi环境尝试。
4.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-一般-重置-恢复出厂设定）尝试。
5.若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/