三星电脑连上wifi但是上不了网、就是WiFi链接正常,但是搭理浏览器显示连不上。。。。求解释

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2014-12-24 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

若手机显示已连接无线网络,但是依然无法上网,建议您:
1.把手机关机重启、路由器复位,然后重新连接无线网络。
2.请确认路由器的传输带宽(支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz,建议设置为20mhz),再次确认路由器网络是否正常。
3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4.如果仍然不能WLAN上网,建议尝试使用静态IP。方式:设定--WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5.连接其他路由器尝试尝。
6.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试
若问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证和手机到三星服务中心由工程师进行检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务: http://support.samsung.com.cn/survey/

litengdaL
2014-12-21 · 超过27用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:53
采纳率:0%
帮助的人:38.8万
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用别的手机活电脑能上网吗,显示连接成功不一定有网络,他显示的意思只是说和路由器建立连接成功,有没有网络是路由器和猫之间的连接。另外新买的路由器是需要设置的。先找个电脑或手机确定有没有网络吧,如果有那就是你的电脑的系统出问题了,一般重装系统都能解决。 以上纯属个人见解,希望对你有帮助。
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百度网友39812f9
2014-12-21
知道答主
回答量:10
采纳率:0%
帮助的人:5.3万
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可能是电脑ip不正确,你重连试试,要不就是wife坏了,如果不行,就找修电脑的吧
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dragonbird
活跃答主

2014-12-21 · 非职业答题人
知道大有可为答主
回答量:2.4万
采纳率:84%
帮助的人:2454万
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确定WiFi有网?电脑IP,DNS设置正确?
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