Question

用天宏一卡通充值两张十元qb卡，结果两张等了半个小时都没到，再重新充值的时候显示两张都用过了

Answer 1

尊敬的用户，您好！

     如果您充值之后没有收到腾讯Q币，您可以登录http://kf.27399.com/login.aspx查看您的充值情况和充值卡的余额，如果余额没有扣除说明您的充值是无效的，您重新提交充值即可。如果卡内余额为零，显示的充值信息也没有错误，您可以在此查询页面提交投诉，说明您的问题，我们的相关工作人员为及时为您处理并回复您的。

    腾讯官方Q币查询网址：pay.qq.com

感谢您对天宏一卡通的支持，祝您生活愉快~~

Answer 2

天宏一卡通在天宏官网兑换卡密类商品，点了确定马上就能看到卡密的，不存在半个小时没有到的情况。

而且天宏官网貌似都没有兑换Q币卡密的地方。
先确定你是不是在天宏官网充值的，然后确定你是充值Q币还是兑换Q币卡密，之后查询一下卡的使用状态，是充值什么用了。
如果都正确了直接咨询天宏官方客服处理。