Question

我现在想恢复出厂设置、但是把三星账户密码忘记了怎么办呢？

你好，我想完下，我现在想恢复出厂设置，但是三星账户密码忘记了，请问怎么办?

Answer 1

若三星账户密码忘记或丢失，建议您：方式一：手机中进入设置-账户-（添加账户）-三星账户-忘记您的用户名和密码--重置密码-输入ID信息及安全验证码-确定。方式二：登录三星账户官网-点击右上角“登录”-忘记您的用户名和密码--重置密码-输入ID信息及安全验证码-确定。信息确定后，如：1）账户ID为电子邮件：系统会提示您“密码重设电子邮件已发送到您的账户”，请按照电子邮件中的说明重设密码。 2）若账户ID为手机号码：会提示您完成SMS认证以验证您目前的电话号码，点击电话号码ID后面的验证，输入已接收的验证码-确定-输入新密码即可。

Answer 2

找回密码：通过问题提示找回或者通过绑定的手机、邮箱找回。如实在不知道怎么找回请拨打官方客服电话，或者自行刷机，如果不会的话可以去手机维修店。有的品牌刷机后需要登录之前的账户，所以说要看情况而论。基本上需要登录的都已经绑定手机了，祝成功。