Question

手机充着电，但电量一直越来越少？

Answer 1

这种情况一般有两种原因造成：
1、手机电池老化或损坏，导致电池内阻变大，储电能力下降；
2、手机充电器损坏，输出电压低于额定电压，或者输出电流过小，导致充入的电量小于消耗的电量。
可以先更换充电器进行测试，无效的话，电池老化的可能性较大。

Answer 2

若手机充电时电量反而减少，建议您：
1.使用原厂充电器连接家用电源充电尝试。
2.保持手机正常待机充电或者关机充电尝试。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。