Question

淘宝购物付款后没收到货，却被系统自动确认收货了该怎么办？

Answer 1

未收到货，可以通过阿里旺旺和卖家友好协商，让卖家重新补发货物。

如果不想要该商品或者无法与卖家协商一致，可以在确认收货的15天内申请售后，如卖家拒绝退款申请，请在7天内选择淘宝网客服介入。

已经槐此收到货，商品存在质量问穗薯题：可以在15天内申请售后。

如确认收货超过了15天无法再发起的情况，但是商品在卖家承诺的质保期内，可以联系淘宝在线客服为你解答。

扩展资料：

注意事项

1、买家付款后，卖家未在约定时间内发货。自行约定发货时间的，卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货；买卖双方无约定的，买家付款后卖家需在七十二小时内发货；卖家若加入官方活动的，约定的发货时间以活动要求的时间为准。

2、买家付款后，卖家以商品存在瑕疵或缺货等理由，导致买家申请退款，从而卖家实际无法在约定的发货时间铅族迅内发货的。

参考资料来源：淘宝网-多长时间不确认收货系统会自动打款卖家？

Answer 2

淘宝购仿坦扒物付款后没有收到货却被系统信友自动确认收货了的话，可以按照如下步骤操作。
1 跟卖家客服沟通，说是你没有收到货，然而系统直接收货了备昌并且确认后付款了，问问是什么情况？无论客服回复你什么东西，记得截屏保留证据。
2 你也可以在淘宝订单上看卖家的物流信息，看看这个货是空的还是被快递员代收或者丢件了?如果是丢件了，让卖家找快递赔偿给你一个新的。
3 如果卖家沟通失败，找淘宝店小二投诉即可。

Answer 3

如果还可以申请售后的话，建议申请线上售后，如果已经没有办法申请线上售后了就联系淘宝人工客服

Answer 4

Answer 5

找淘宝客服吧