Question

领导应该怎么和员工相处

Answer 1

好领导能够留住人才，培养人才，能够对人才知人善任，不过这一切的关键还是看好领导如何与员工相处，了解员工状况。好领导与员工相处（1）要要永远保持一颗奋斗的心用公司划拨给你的预算去做你该做的事情，但是要时刻记住节约每一分钱，花出的每一分钱都要有每一分钱的收获。 好领导与员工相处（2）要对员工的贡献看在眼里我曾经是一个开发者，任务是与下属部门合作开发一个内容广泛的项目，根据时间表我们的工作已经接近尾声了。但是，事实上我们的工作还远没有完成。我的一个同事使用一个单一的代码模块使得工作有了很大的进展，因为他的努力我们的整个任务即将完成。这个同事其实没有必要自己付出额外的努力去研究问题，只要按部就班来就行了，但是他做出了努力，项目有了很大的推进。这个程序编辑员对自己取得的成绩什么也没有说。而我们以比萨和啤酒为他庆功，度过了一个狂欢之夜。这个程序编辑员在这个项目完成以后离开了这个小组，因为公司的管理层没有人认识他，更没有人了解他曾做出了这样大的 贡献。只是因为他的工作推进了整个项目的进程吗？当然。那些领导者应不应该对他说一句：“好样的，joe！”呢？也当然应该！如果你作为管理者，你做不到这一点的话，那么趁早换个工作吧！ 好领导与员工相处（3）要将权力等于责任如果说当今还有一件事不需要技术的帮助就能够完成的话，那只能是人们控制自己的行为了。让你员工做他们该做 的事，这也是你之所以雇用他们的原因，对吗？各种水平的 it管理者都知道这个事实，然而还 有一些人从感情上接受不了。如果你的新员工达不到你的要求，不能够挽回你的损失的话，那么继续寻找更合适的人选取代他的位置。雇用和解雇一个员工的成本是高昂的，但是这种代价 能够比由于人选的错误而导致服务器崩溃或是20gb的数据丢失的代价更惨重吗？当然不！ 好领导与员工相处（4）要私下批评、公开表扬这几乎是每一个管理者的信条，但是有时候它经常被忽略或是越过。你的员工需要知道他们自己正在做什么、什么时候该说、什么时候不该说、什么时候可以忍不住说 、什么时候能够问你该做什么。公开地表扬那些出色的员工，对那些需要振作的员工要在私下给予鼓励。 好领导与员工相处（5）要考虑、评估、奖励作为一名管理者，我的最大一点担心就是：我的员工们都认为他们所做的工作是有质量的、有效率的吗？这个评估战略可以帮助我更好地衡量我为公司设计的目标，而且这个目标是获得我的老板认可的。总之，有了这样一个评估的过程，可以帮我把一些潜在的问题、麻烦扼杀在摇篮当中。我在工作当中引用这样一个评估战略，同时也希望我的属下和他们的员工都能够每月一次地对自己进行自我评估，最差也要三个月评估一次（相当于每季度一次），我也会尽力争取对每位员工进行评估。这样一来，所有的红利分发和工资的提高都要看一年下来后评估结果，某一个决定不能阻止我提升那些应该受到嘉奖的员工。比如：按照评估joe已经符合了提高一美元工资的条件，但是某人决定他不应该获得这样的待遇。joe辛勤工作了一年，到头来什么也没有得到，工作热情难免受到影响。如果他一年中受到两次以上评估的话，那么他前两次已经得到认可，每次工资都会提高33 美分，那么即使最后一次没有得到认可，也不会使其工作信心受到太大的影响，毕竟这一年里他的工作已经得到了两次上级的认可。实行这个评估程序，我已经遭到了不少人的反对，不过事实证明了它还是有效的。这样一个跟踪评估过程可以使你和你的员工保持一致，使你更加有效地实施管理。 好领导与员工相处（6）要付给员工应得的报酬无论你正在使用哪种工资计算方法，一定要使你的员工——至少在一定范围内——对他们的收入状况持满意态度。你可以在严格的工资提升制度以外想办法，通过其他方式达到你的员工满意。比如：我经常采用的一种办法是，给公司的旅游预算资金打折扣。给你的公司在商务服务网注册，然后你的公司可以买到打折后的“旅游套餐”。当你公司的高级数据库管理者要在春天带着全家人到迪斯尼度假时，可以通过公司来购买机票、预定房间、租赁汽车。要你接受的只不过是随处可见的印有'abc widget company'字样的免费发行物而已。另一种方法就是，如果你的员工没有私家汽车的话，可以免费借给他们使用，或是提供公车便于他们搭乘外出。 好领导与员工相处（7）要听听听、做做做不管是好是坏，人们总是爱谈论自己的同事。听他们谈论的每一件事，然后把他们的话消化掉。如果你能够实行我们上面所提到的评估计划的话，你可以把别人对某个员工的评论与对他的评估结合起来看。例如：如果你听到别人议论某个员工不容易接近，那么可以在评估时向这个员工提出这样的问题：“你觉得你的交际能力怎么样呢？”或者“你觉得你的同时们怎么评价你的交际能力呢？”。把评估的结果与员工在自我评估相结合。如果他们自己都觉得不应该获得提升或是提高工资的话，公平来讲，他们就不应该获得这种待遇，作为领导也应该不给予考虑。好领导与员工相处（8）要在重大管理决定前一律平等周五，不要告诉你的小组：“下周一我们将要从internet information server转到 red hat linux 9.0，每个人都需要为这个改变做准备。”如果你幸运的话，能够在未来的一两个月中弥补11个空白中的一到两个。如果在了解到一个公司管理层的决定后，开始安装新软件的话，那么要告诉每一个即将受到这个决定影响的人。要坦白的告诉大家，上级已经这出决定，可以提前准备但是不允许犯错误。如果这样做可以为公司节省一笔开支的话，那么要把所有的信息都传达给可能受到决定影响的人，并告诉他们这将为公司节约开支。 好领导与员工相处（9）要做到公平总是拥有一个简单明了的政策执行计划，同时在辅助可选择的备用方案。不要偏宠、不要奖励、不要歧视、不要造成不满、不要回避失败、不要妄下结论。要做到一切客观、公正。好领导与员工相处（10）对显而易见的东西也要反复思考写在纸上和处于测试阶段的东西并不意味着要有一个流畅的执行程序不可。要善于问问题，然后回答问题，解决问题。如果预算允许的话，可以针对一些问题进行外部咨询或请求帮助。不要害怕求助于别人。求教后重新再来，然后向前发展、回头分析、总结经验教训。

Answer 2

【1】不说绝情的话。
既然你做到了管理者这个职位上再和下属打交道的时候，说话就不能够太绝情，因为后面的事情，谁也无法预料，不管你的级别有多高，绝大部分人还都是一个打工者，从给自己留退路的角度上讲，和自己的下属也不能说一些太绝情的话，一旦这些话传到你的领导那里面，到时候你就被动了。
【2】不说武断的话。
这也是作为一个管理者必须要注意的，和下属说话的时候一定不要过于武断，因为你对基层的信息了解程度永远不及你的下属，也许你武断的说法是出于你对一些信息的收集和分析，在没有征得别人同意或者是真正的了解清事情之前，这种武断的话永远都不要讲，至少给你的下属一个退路，这样才能够有缓冲的余地，上下级的关系才不会那么紧张。
【3】不说类比的话。
这是很多管理者最容易犯的一个错误，也就是拿你批评的下属去和别的同事相比，实际上在单位里面，你的下属之间是没有可比性的，每个人的能力不一样，状况不一样，起的作用也不一样，所以这种类比的话，一定不要从一个管理者的嘴里面说出来。
二、不容三事
【1】不容疑事。
作为一个领导者，最基本的一件事情就是和自己的下属建立起相对靠谱的信任关系，所以不要容纳在你的团队里面，有相互怀疑的事情，这是一个很不好的风气，至少要从你这儿开始做好，才能够让这个风气彻底的刹住。
【2】不容氛事。
我们知道一个团队最重要的就是氛围，也就是你建立起来的一种秩序，这种秩序是不容别人挑战的，所以不要容忍破坏团队气氛的事情，只要你容忍了一次，就会有第二次第三次，所以一开始的时候就要态度坚决的制止，这是作为一个管理者最基本的态度。
【3】不容找事。
这也是在很多团队里经常遇到的一个问题，也就是自己的一些下属本身自己有一身的毛病，还在不断的挑剔自己同事的毛病，甚至去挑剔一些管理者的毛病，其实这是一种没事找事的是，一定要下狠手去整治这种现象，不容许在自己的团队里面有一些人这样做。