已签收的快递可以追回吗?
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2022-08-02 · 百度认证:北京惠企网络技术有限公司官方账号
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已签收的快递是不可以追回的。
不过这个明显不是你来签收的,所以说里面还有可以周旋的空间。
1、告知商家并非是你签收的(学校代签收,应该是指的快递点吧),让他们继续联系快递退回。这种情况下发件人是可以对该快递进行召回的。
2、不要去领取,打电话告知派件员你拒签就可以了,可以告知你已经申请了退款。
一般来说发货退回的商品运费费是买家来承担的,但是现在所有是商家都是默认客户还没签收时申请退款退回的商品运费由商家承担(即使你拒签,退回商品其实也会产生运费)。
不过你这个情况很明显是快递员没有尽到告知的义务,在没有告知的情况下放到了代签收的位置,所以责任在快递员方面。你再给商家邮寄过去是需要支付运费的,默认承担运费的主体由商家变成了你,因为快递员的操作失误导致你承担运费,这个可以让快递员去做退回,你不要出面就好了。
最后附一段《天猫规则》:
天猫支持或卖家自行承诺提供无理由退货服务的商品,买家以无理由形式退货或拒签的,来回运费均由买家承担。若商品提供包邮服务,买家仅承担退货运费。
如果是商品质量问题,收到的货物与网上描述不符而导致的退货,退货费用则应由卖家承担。
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