Question

手机收不到验证码短信该怎么办？

Answer 1

如果您使用的是华为手机，无法收到验证码短信，请您按照以下方法排查：

1 重启网络

可能是网络延迟或服务器通信延迟导致无法接收短信。您可以尝试开关飞行模式，重新触发网络下发短信。

2 检查号码是否被拦截

您可以在骚扰拦截中检查是否设置了拦截陌生短信、号码是否加入了黑名单。如果有，请您根据需要关闭拦截陌生短信功能、将号码移除黑名单。

3 将系统自带“信息”应用设置为默认应用

为了保护您的支付安全和帐号安全，系统禁止第三方应用获取您收到的验证码短信。建议您将系统自带的“信息”设为默认应用后重试。

如果仍然需要使用第三方短信应用，请您关闭验证码保护功能，关闭方法：信息>三个点>设置>验证码安全保护。

4 如果是移动卡且开启增强信息功能，请切换为普通短信

请您将增强信息切换至普通信息界面：在增强信息单聊界面，点击右上角三个点> 切换到短信/彩信。

5 检查是否将号码保存到隐私空间

如果您曾经创建过隐私空间，您可以在隐私空间查看是否有接收到的短信记录，若存在，请您将需要的联系人迁移到主空间，联系人迁移到主空间后即可在主空间查看短信。

6 还原默认设置操作

请您将信息还原默认设置后重试。路径如下：

EMUI 9.X及以上 : 信息 >三个点> 设置 >三个点 ，选择还原默认设置。

HarmonyOS：信息 >四个点> 设置 >四个点，选择还原默认设置。

7 检查SIM卡插入其它手机能否收到验证码

将SIM卡插到其他手机上检查是否能收到验证码，如果第三方服务器通信延迟，可能导致验证码短信无法接收，建议联系运营商或三方APP进行处理。

Answer 2

这种情况我遇见过，如果你的手机里面短信息太多了，已经满额了，你就会收不到短信息，最快捷的方法就是把一些没有用的垃圾短信删除，就可以收到了，你可以试一试。

Answer 3

手机收不到验证码有四种情况
第一、可能安装手机管家等软件屏蔽或设置骚扰短信等功能，检查设置；
第二、手机储存空间已满，无法在接收短信，删除一些不重要的短信；
第三、手机终端待机时间太久，需要重启；
第四、手机是否欠费停机。
以上方式可以试试希望能帮到你。

Answer 4

如果说手机收不到验证码短信，那应该是语音播放验证码短信，你可以看一看他是不是这样说的。

Answer 5

手机收不到验证码短信，你可以将手机关机重开机，然后打开你周围的窗户，这样可以更好地接收到外界信号