Question

滴滴打车订单取消了预付款怎么返回来

Answer 1

问：滴滴打车订单取消了预付款怎么返回来

答：您好，我正在帮您梳理问题的答案，请稍等一会哦~

答：5分钟之内取消订单其实是不扣费的，但五分钟之后司机已经在往乘客的目的地赶了一段距离，这个时候乘客如果取消订单的话，司机赶路的路程就白跑了，因此设置了5元“司机补偿金”。滴滴出行表示，订单取消时候，滴滴系统会通知用户超过5分钟会扣5元费用，并会告知司机距离乘客还会有多少距离。如果是因为司机的原因，导致迟迟没有接到乘客，或者因为交通情况导致长时间没有接到乘客，乘客可以跟司机协商取消订单，然后同滴滴出行客服反馈情况，就可以返还“补偿金”。滴滴取消订单后，一般情况钱很快会自动退回你支付的账户，如果超过24小时未到账，可以联系客户解决。