Question

酒店订好不能入住能退款吗？

Answer 1

可以跟酒店协商退款或更改时间、与酒店协商代卖、与美团协商、投诉。

第一种也是最直接的方法就是和酒店工作人员协商，坦诚相待，协商退款或者更改入住时间。

第二种方法是与酒店协商，让酒店代表其出售房间，尽量减少损失。

第三种方法是打电话给美团平台方，平台协调退款，告知美团平台因非人身事故，无法办理登记手续。

第四种可以直接跟消费者保护协会投诉。

预订酒店注意事项：

1、酒店房间一般情况下保留到预订当天的下午6点整，节假日可能保留到下午5点整。

2、如客人因其它原因晚到，请在预订成功后直接致电保留房间，会展等特殊时期需要提供信用卡担保或者提前支付房费。

3、房间价格因季节变化可能不准确，请以电话咨询或最终确认为准。