Question

视力矫正门店销售的技巧

Answer 1

现在越来越多的小孩出现视力问题，由此视力矫正的市场全面打开，因此很多人想冲进这个市场，企图想分一杯羹。大多数人进入市场都会选择在学校附近，让客户来免费咨询和体验1-2次，客户体验的效果也都不错，但是真正来消费的人缺少的可怜。那么该如何摆脱困境，扭亏为盈？

我们做任何事情一定要市调，我们首先要市调为什么体验效果好，可是都没来消费？分析它的原因，了解客户的的想法和顾虑。如何市调客户？我们可以在前期免费体验的时候，问客户能不能留个联系方式，方便免费跟踪服务，以及后续继续邀约体验。

为什么实际成交的少？

1、现在很多矫正设备都可以在家矫正，方便快捷，所以客户不愿意来实体店矫正？

2、你的收费标准是不是严重影响了消费者的购买欲望？

3、你的专业性不够，他们对你半信半疑，所以没有办法打动他们？

4、是块肥肉大家都会惦记着，医院截流客户？而且他们的专业性比较强，有权威性，医生的一句话比你十句话都管用？

……

具体是什么原因，还是要靠市调来找出。

1、我们可以去和一些大医院的眼科大夫合作，用专业性来打消客户的疑虑。

2、我们经常听说过麦凯66档案，我们是不是也可以在小朋友来点体验的时候为他们建一份治疗档案，我们以更加贴心和专业的服务来打动小孩的父母，以此来表达你对他们小孩的重视。

3、让客人在你的店里停留的时间长点，所以我们不要让店里空空的，可以为家长准备点茶和咖啡什么的，为小孩子准备点棒棒糖等小吃，这样无论家长还是孩子都会很开心。

4、我们可以全力打造成功案例，做成宣传手册。治疗的过程、治疗的照片等等都可以放在手册里。有了这些案例，才能进一步取得孩子家长的信任，否则谁愿意让孩子来试验？

5、我们要及时的电话跟踪服务，但是我们在给客户发信息的时候，可不要直接的表达出催促客户来体验或治疗的意图，往往会适得其反。我们可以从养生角度来关心客户，发点养肝的小知识。

6、为了给客人一种专业的印象，建议平时穿白大褂上班。

7、对于有意向的客户，可以赠送点针对性强的小礼物，比如“学生视力保护器”“儿童视力纠姿器”等等，这些礼物会给家长贴心的感觉，对你肯定刮目相看。这些十几块钱，如果能带来转化率上的提升，这点小礼带来的收益绝对超值。

8、现在群营销这么火，可以把你的成交客户和潜在客户都拉到一个群里，再拉几个托进去，潜移默化的占据他们的心智阶梯。

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其实任何方法都是在精心市调的基础上搭建的，所以无论你是做销售或者是创业的一定要养成市调的习惯。