Question

手环触摸屏失灵修复小技巧

Answer 1

触屏失灵时滑动智能手环屏幕没有反应、或者智能手环数据异常时，可以尝试强制重启。请长按智能手环侧按键毁伍侧键10秒以上后再松手，强制重启。

触屏失灵请先确认通过敲击、或者翻腕的方式能否点亮屏幕。如果不行，请您使用智能手环卡槽顶针或者圆珠笔按压智能手环背面孔键进行硬件复位（闭游按压20s以上然后松开），不要使用钢针等过于尖锐的物体，以防损坏孔键。

如果智能手环出现触摸屏幕不灵敏／失灵的情况，建议：

1、检查智能手环是否有贴纤态或膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。

2、若智能手环触摸屏完全失灵，建议您重启机器后再次观察。

3、更新智能手环系统版本尝试（注：升级前请备份设备中数据）。

4、若无效，备份设备中数据恢复出厂设定尝试。

若上述操作后问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行检测。