Question

我该如何投诉移动公司？？？

我这手机经常出现问题，前几天又无缘无故的定制了彩铃，我打电话去询问10086，他们说是填错号码了，汗~~~~他们问我怎样才能弥补，我也提出要求了，但就是一直没有回复，他们经理说星期二给我答复，但是到了星期四也没有答复，晕~~~~我就给他们打去电话，他们居然骂我（我真磁你这人了，你烦不烦人呀，你有病呀！）晕~~~这就是他们给我的答复，我就像省会打去投诉电话（031112300）他们给我的答复是，让他给我道歉，仅此而已！事情已经20多天了，一直没有满意的回复，请问我该怎么办呀！

Answer 1

方法一: 继续投诉.你要给他打持久战.一天打个10086 破上你的损失不要 也要让他们的损失比你的更大 你投诉次数多 他们的满意率会下降 他们的技校分
数会下降
方法二: 去你们那里的移动办公大楼找经理 坐他办公室等他给你解决
方法三:去法院起诉 告他侵权 要求他双倍返还 50块钱立案费就够了 拿上你的身份证复印件 和相关证据( 一般法院给他传票送去 他知道他必败诉他就给你和解了 他那么大个公司他丢不起那人 到那时你的条件 他都会尽量满足你2000左右的冲直卡或8888 9999的手机号一个)

Answer 2

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：
步骤一：
拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。
PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二：
拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：
（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；
（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；
（3）按“9”直接接通人工专席。
注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉。
PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。
总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。

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Answer 3

客户对于企业员工的违规行为或服务不到位，可拨打客服热线10086进行投诉处理，现在各运营商对于提高客户满意度抓的较严，如果引起客户有理由投诉会处罚严重。如果处理不满意可升级投诉至消协，投诉电话12315。

Answer 4

http://www.cmcc1860.com/tousu/khtsmain.asp网站试试，然后继续打10086人工投诉，投诉个四五次他们就会重视了，我就是，投诉一次两次根本就没有人理，好好说还是不理你，非得来蛮横的

Answer 5

那狗日的移动真不是个东西老子就是咽不下这口气一定要投诉他