Question

我的步步高9688学习机无法开机，怎么办？

没有安装任何影响开机的东西，早上要打开时，就发现无法开机了。这是怎么回事？怎样修复啊？
绝对还有电

Answer 1

亲爱的网友您好，感谢您对步步高产品的关注和支持！

 1.将机器连接上电源后，您复位试试 ，机器上有一个复位孔 ，很小，显示reset，用手写笔或平头细物捅一下。
2.

9688系统安装程序
http://app.eebbk.com/content/detail?prodId=22&id=59484系统安装程序

具体使用方法：
1、外语通9688用USB线与电脑连接；
2、进入外语通9688‘工具’中，点击‘USB连接’；
3、外语通9688显示与电脑连接成功的画面；
4、电脑端，鼠标双击“外语通9688V2.32系统安装程序.exe”启动安装向导；
5、根据软件安装向导提示进行‘下一步’操作；
6、安装‘完成’后，电脑端退出‘USB连接’，安装完毕。
恢复/升级系统会自动格式化您的机器磁盘，请在恢复/升级前将您的机器磁盘里面的资料备份（即复制）到您的电脑上。注：机器自带的资料和内存卡里面的资料是不会丢失的。

3.建议您将机器带到售后服务中心检测一下。
http://club.eebbk.com/map/2请进入该网址，选择售后服务网点或销售下载网点，然后选择相应省市，即可查看到当地的步步高售后服务中心、售点的地址，联系电话，上班时间。

如果有其他疑问，请您联系步步高教育电子企业QQ在线客服：800016630。

Answer 2

看还有没有点 如果有点就是坏掉了 没电自己弄吧

Answer 3

打电话到步步高公司问问吧。www.gdbbk.com

Answer 4

玩电脑好了