Question

我的电脑装的是nod32的杀毒软件，这两天老是提示“更新信息不一致”导致病毒库无法更新。

怎样解决啊？谢谢

Answer 1

1.如果您是新安装的用户，请您重启电脑后，再进行更新。

2.请您打开NOD32-点击更新-看一下上次更新的时间是否与您正确更新时间有出入，此问题

有可能是因为您更新时间错误导致的。

如果确实是在错误时间下更新的，请您将此软件卸载后，再重新安装激活、更新使用。

3.如果没有出入，建议您可以更换更新服务器进行更新：

请您打开ESET NOD32防病毒360专用版，点击F5进入高级设置，点击左侧的更新，看见右侧

的更新服务器，将更新服务器选择为“自动选择”，然后尝试更新。

Answer 2

你先看看 系统时间是否正确
如果正确 右键点击NOD32的托盘图标 点击【高级设置】 然后在左边找到【更新】 在更新服务器中选择【自动选择】，并在下面的 清除更新高速缓存 处点击【清除】。

Answer 3

我也遇到这种情况，不知你有没有装其他安全软件，特别是还有防火墙之类的：如微点。你可以先关掉这些防火墙，然后升级，升级成功后，再开启防火墙。

Answer 4

看一下你的注册时间呢，看看是否是时间到了，如果是你就要重新注册一下了