电信宽带678错误代码是什么问题

我家没有猫..... 我家没有猫.. 展开
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该问答中所提及的号码未经验证,请注意甄别。
中国联通客服
2018-07-05 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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如咨询的是联通宽带上网显示“错误678”的话,是因为MODEM损坏,网线、网卡接触不良,电话线路障碍等原因引起,处理方法如下:
1.如有路由器,先断电重启,若仍不能使用,请去掉路由器进行下面操作检测;
2.检查Modem信号灯是否正常:
(1)如正常,请尝试按以下方法处理:重启网卡、拔插网线、重启Modem;
(2)如不正常,请尝试按以下方法处理:拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。
如以上简单排除故障外仍无法解决,可联系当地人工客服处理。
青鸾追忆
2009-08-06 · TA获得超过1451个赞
知道小有建树答主
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1、最近你的计算机有没有动过?特别是ADSL Modem连线、线路有没有动过?请先检查“猫”上信号灯是不是会闪(猫不同,指示灯也不同,主要有dsl、adsl,line,link,@等都是宽带信号指示灯),如果要闪,检查线路有没有接对(主要是分离器上,有三个口,每个口对应一根线,接法是总线就是进线接line口,电话机接phone口,另外modem或adsl接宽带猫,你也可以直接将电话进线接在猫上试,这样可以排除分离器坏),如果接对还是闪,检查电话线路是不是有接头,线路氧化接触不好也会出现信号定不住(电话线进猫的水晶头或线有问题,也会造成线路不通。) 2、确认adsl modem拨号正常,因为网卡自动获取的IP没有清除,所以再次拨号的时候网卡无法获取新的IP地址会提示678,操作方法是:关闭adsl modem,进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用,5秒钟后右击本地连接选择启用,然后打开adsl modem拨号即可; 3、如果第一步无效,则在关闭adsl modem的情况下,仍然禁用本地连接(网卡),重启计算机,然后启用本地连接(网卡),再打开adsl modem即可解决; 4、如果上述步骤都无法解决,查看网卡灯是否亮,如果网卡灯不亮,检查网卡和网线。 5、如果网卡灯正常1,2步无法解决则卸载网卡驱动,重装网卡驱动。 6、如果上述操作无效联系电信部门确认端口。笔者在家中上网也曾遇到过“678”错误,刚开始什么问题也检查不出来,后来发现是电信局那边的端口松动了,导致线路不通。 7、还有一种情况,笔者也曾碰到过,如果你的家中有两台以上的电脑,用来接电脑的HUB端口损坏的话,也会出现“678错误”,这时更换一个好的端口就可以了。 8、有些经过电信检测后网络情况正常,也出现了错误“678”的提示,这时要考虑使用过程中各种应用软件的冲突,同样也会引发网络不通。如“雅虎小助手”、杀毒软件或者防火墙等出现异常引发错误“678”提示的现象。所以,在您发现错误“678”的提示时,可以先尝试暂时卸载“雅虎小助手”、退出杀毒软件或者暂时关闭防火墙,重新进行连接,试试看是否能够解决问题。 9、万不得已时,可以用重新启动“猫”和计算机的办法来解决,看看能不能奏效。
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sugar卡哇伊
2009-08-06 · TA获得超过344个赞
知道答主
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二楼回答的也太机械化了吧.你这是在哪复制的答案啊?人家明明说明电信是没有猫的了,你照搬照抄也不看明白了!
我家也是电信的,电信出现678错误代码是因为:远程计算机没反应.

出现678不是你电脑的问题,是网络的问题.
你把所有的电源关掉然后在都打开试试.
错误678:无法连接到远程计算机的问题;尝试连接到服务器失败
解决办法:先自检室内的网络连接是否正常,网卡灯是否亮着。若都没有问题,则证明网络存在问题,可拨10000,请求派修

亲, 我的回答你满意吗?望采纳哦```
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安徽电信网上营业厅
2012-12-06 · 查话费、办靓号、装宽带,尽在中国电信!
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尊敬的电信用户,您好!
错误678,拨入方计算机没有应答。 这种情况和占线有些类似,多为偶然现象,有时是因为调制解调器刚刚开启就拨号导致的,请先确认将电话线(连接电话局的那一根)插入调制解调器的"LINE"接口上。检查电话线是否有问题,请将电话线拔下,直接接在电话上,用电话拨要拨打的ISP电话号码(比如163,169),听一听听筒里有没有类似传真音的尖叫声,如果有此声,说明您的电话可以拨号上网,请确认"我的电脑"->"拨号网络"->"XXX连接(您的拨号连接)"中的电话号码在ISP电话号码之前没有其他数字,如您是通过总机拨号,需在电话号码之前加外线号和逗号,例如"0,163"。如果是占线音,请联系ISP客户服务部。如果没有任何声音或有提示音说您不能拨打此电话号码,那这说明您的电话线有问题。
谢谢您对电信产品的关注,祝您生活愉快。
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慎重还可靠灬宝贝f
推荐于2016-09-08 · TA获得超过12.9万个赞
知道大有可为答主
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错误代码678表示远程计算机无响应,简单地说就是网络不通了。

错误代码678原因分析:
1、网线问题;
2、网卡问题;
3、猫(modem)的问题;
4、线路故障导致整体网络连接不成功;
5、系统问题。

错误代码678解决办法:
1、更换网线,重新联网;
2、重新安装网卡驱动程序,如果有备用网卡,建议更换网卡尝试;
3、重启猫,如有备用猫,建议更换备用猫进行联网;
4、给电信10000号客服热线打电话,要求他们帮你查一下是否是整体线路问题;
5、电脑系统问题,建议更换一个系统版本重新联网(一定要提前备份重要资料)。
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