Question

联想a298t突然黑屏

A298t突然黑屏开不了机，按开关机键加音量都不能用

Answer 1

尊敬的联想用户，您好！
非常抱歉，给您设备的正常使用带来不便了。
根据描述，手机突然黑屏，开机无反应。建议您尝试确认及操作以下：
1、是否是电池没电导致的，尝试充电半小时后开机使用。
2、拆开手机后盖，卸载一下电池后重新开机看看或是用酒精拭擦一下电池金属触点后再试试，若为电池与电池槽接触太松，可尝试用纸片塞紧固定一下。
3、若是电池有电，无法正常开机进入系统。
此情况较大的可能是由于系统异常导致的（特别是之前有刷过第三方固件，或是root后的系统）。我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙恢复系统使用，或是检测硬件相关。地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

另外，若确实是系统问题，若您动手能力强，有刷机经验，想自助刷机，并愿意承担可能的风险。个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件操作。
A298t机型固件下载地址：http://ask.lenovomobile.com/?q-109305.html
固件包内置详细教程及工具（①驱动安装、②线刷工具升级），为关机状态下线刷，无需开机开启设备的USB调试，请小心操作！

感谢您对联想的支持，希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！

Answer 2

尊敬的联想用户,您好。
根据您的描述，建议您将手机带到联想的手机服务中心进行检测与维修；
服务中心具体地址及联系电话请您参看如下链接：（建议您去前先联系服务中心）http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
更多问题您可以咨询
idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
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联想乐社区：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！