Question

联想A690手机为何通话时正经很大声音可对方都说我这边声音太小？

我的手机是联想A690每次打电话时候对方总说我这边声音很小，听不清楚了是我已经很大声音使劲说话了，请问这是哪儿的问题啊？谢了！

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。

很抱歉给您带来困扰了。如在正常通话中对方感觉通话音量较小，这里建议您通过以下情况以及方法进行简易排查尝试解决：
A、若是与个别联系人通话中出现，不排除对方手机问题，建议您对其他联系人通话对比，观察使用；
B、若所有联系人通话均如此，请您参考以下方法查看确认：
1、请您查看确认话筒是否有覆盖物，建议揭去贴膜或更换贴膜测试；

3、建议您核对机身系统版本，目前设备最新系统版本为Lenovo A690_S101_121217，建议考虑升级。
若问题依旧无法得到有效解决，影响到您日常使用，我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

尊敬的联想用户您好！
1：可能是系统故障：建议您恢复出厂设置：
第一种方法：首先进入手机的设置(Settings)中，选择隐私权，再选择恢复出厂设置，点击重置手机即可。
第二种方法：在Recovery模式下选择Wipe date即可，只要在启动时同时按下主页键和挂机键即可进入Recovery模式。
2：可能是硬件故障：建议您把手机送往服务站维修,为您提供联想手机售后服务站点查询链接，有专门的工程师为您解决。
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH。
更多问题您可以咨询
idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
Think论坛：http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
联想乐社区：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 3

最简单的方法，先检查手机的送话器，即话筒，最好是到专业维修点检查正常与否，然后再常识楼上的方法。