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您好：
您可以尝试：
1.重启手机
2.检查SD卡插入是否到位或正确
将金色触点面向下插入存储卡。
3.取出SD卡，用橡皮清洁SD卡的金属触点后，插入手机尝试
4.更换一张SD卡试试
若问题依然存在，请您将机器送到三星服务中心，由工程师检查机器。
具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
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