我在淘宝上买了个东西卖家说发货了可是,我这都两天没物流信息了,卖家说是快递员忘扫描了,能到吗?
12个回答
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建议耐心等待下。
当交易状态为“卖家已发货”:
买家一直未收到货物的情况下,建议可以先申请退款,避免因系统超时打款到卖家账户,从而造成不必要的损失。若后续双方无法协商一致可以要求客服介入处理,退款要求人工介入处理方法请点此查看。
同时买家可以进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面,点击“查看物流”先核实快递信息,若出现异常(物流单号错误、地址错误、物流超区不送、没有跟踪记录等问题)请及时联系卖家处理。
如果是自动发货的虚拟商品,请点此查看。
提醒:天猫、电器城的交易纠纷问题,建议直接联系天猫客服热线:4008608608,给带去不便,敬请谅解。
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同时买家可以进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面,点击“查看物流”先核实快递信息,若出现异常(物流单号错误、地址错误、物流超区不送、没有跟踪记录等问题)请及时联系卖家处理。
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2014-07-27
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能到的,我也经常出现这种状况,多等几天,会有电话打给你的
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能到!可能慢点,等等!你肯定是先付款的那种!
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这是一个现象,但是不能说正常,但是货一定会到,到了以后给卖家提个建议,换一家比较负责的快递公司
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只要有物流单,就会到的
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查那个运流单呀
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