移动营业厅营业员是干嘛的

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阿拉斯托尔焱
推荐于2017-09-24 · 知道合伙人互联网行家
阿拉斯托尔焱
知道合伙人互联网行家
采纳数:9 获赞数:722
学生

向TA提问 私信TA
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  职责一:接待客户
  1、接待各类客户并让其满意 。
  2、掌握各类通信业务知识、业务实现流程、业务资费标准及计费原则 。
  3、指导顾客对常用型号手机进行操作 。
  职责二:受理业务
  1、正确受理客户的各项业务 。
  2、正确登记营业单据 。
  3、准确计算各项营收费用,掌握各类支票、收费单据的使用 。
  职责三:日终结算
  1、整理业务单据、资料,统计营业收人。
  2、保管各种帐册、收据存根和用户档案资料 。
知道么么哒

2014-12-22 · TA获得超过3.8万个赞
知道大有可为答主
回答量:1.6万
采纳率:71%
帮助的人:5182万
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营业厅主要是开户、过户、补卡,解决顾客提问。每个柜台都有台电脑,都开了BOSS系统,可查每位顾客的详细资料。另现移动重点推广的是信息机,即无线固话。我市不少厅都将任务分配到了个人。
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绛县牛顿
2014-12-24 · TA获得超过763个赞
知道小有建树答主
回答量:2445
采纳率:0%
帮助的人:468万
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现在改买手机了!
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匿名用户
2014-12-22
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等发工资
追问
👍
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