Question

关于微信公众号运营，有哪些值得分享的经验或技巧？

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Answer 1

1、 适应和满足客户的不同需求
不同的企业和行业的客户需求存在很大差异，新老客户也对信息获取有不同的渴望。比如，餐饮、数码、酒店、汽车等服务型企业的客户往往更多的关注企业提供的促销信息或优惠活动，这些活动不会天天有新意，服务号更合适。
而媒体、通信、交通等行业提供的信息一般比较丰富，每天都有新的推广，更适合订阅号。
2、 重视线下推广
很多企业对发展微信公众号的客户缺少方法，或者只重视线上的广告和推广，但从现实来看，线下的推广必不可少，比如门店进行扫描关注送礼活动、户外的广告、客户接触点上的主动推荐等等，效果往往比线上还更显著。
3、 推送的内容要掌握好度
如果推送的信息过多，就会缺少重点，也会让读者造成视觉上的疲惫。但如果信息太少，又很难满足不同客户的需求。如果要告知客户一件重要的事，发一条信息就足够，如果是平常的信息，三条也许是合适的。信息中图片不能过多，两三张即可，图片大小要控制好，图文信息过多会影响用户阅读率，可以适当地增加一些表情包，会显得更加生动形象。
值得注意的是，我们在发布推文时不一定要长篇大论，但是一定要引发读者的思考，一般内容在300至500字左右。
4、 信息的内容要有质量有阅读价值
你的内容足够丰富，才会有人愿意帮你转发。
对于微信公众号发送的内容，要十分注意，避免错别字，注重美观大方，必要时可以针对特定的用户群体进行修饰。内容也要认真推敲，发布有价值的信息，一般是独创和原创，如果有连载会更好。还有，微信的内容应该保持与用户个人或本地区的关联度，让用户感觉身在其中，否则很容易失去兴趣。
5、 互动为王
微信营销的本质是互动，传递价值，维护老客户，影响新客户，对客户发来的信息做到有问必答。一些企业把微信当成宣传工具，每天准时发送广告，缺乏生命力。可以适当的组织活跃粉丝的线下活动，“圈”好你的粉丝，这样对微信公众号的发展十分有利。
6、 利用好“阅读原文”
微信的信息中只有“阅读原文”可以加超链接，通过“阅读原文”可以提高企业网站的流量和客户关注度，也可以连接以前发送的微信信息。
7、 做好系统的接入
微信公众号自身提供的功能很有限，如果仅仅是简单的发发推文使用，就成为了没有特色和吸引力的标准化页面。所以需要优化你的系统功能，我们可以通过微信给客户提供更多便利功能, 接入系统后会员可以实时查询他自己的余额/积分/消费记录等等。
8、 做好数据分析
微信为了提高企业用户的使用效率，提供了基础的数据分析功能，用户可以在后台通过平台研究信息的接受程度、用户发展趋势等等。结合这些数据，企业微信运营人员能够总结经验、吸取教训，更有针对性的改进信息编辑、调整内容方向，提升微信运营的质量。

Answer 2

针对微信的认证对提升企业的信任度很重要,所以想尽一切方法早一点通过微信认证,越往后越难办理,先大乱后大治。千万不要一个人坐在家里学习微信营销,要经常去一些微信营销的QQ群,看一看大家都在聊什么,在这些群里你能学到很多东西。推送,不一定要每一次都推送文章,推广一些小的知识和技巧,以及笑话。旅游,自驾,也是很好的方法,只要能帮助到潜在顾客和读者都可以,每一次都推送一条跟微博一样的内容,因为信息量小,不会影响订阅客户的生活,并且可以学到新的知识,这样的公众账号是很受欢迎的。

Answer 3

高质量胜于高数量。一篇100万+的文章胜过100篇1万+的文章。浏览量、点赞量高，就会有很多大号来申请转载。在更大的平台上转载后，会引来更多阅读量。所以左后可能会变成上千万浏览量。努力打磨，会增加更多流量与认可。固定时期更新文章。保持高质量的同时，争取每天都能更新，固定在同一个时间点，帮助用户养成习惯。与读者多互动。尽量多放行读者们的留言并回复，尤其在你还是初创时期时。也可以请读者留言感兴趣的、想让本公众号分享的话题。

Answer 4

在给公众号起名字前，最先要做的，还是对公众号的定位，也就是公众号到底写些什么东西。只有当你明确了公众号的定位， 你才能逐步明确名字、内容、运营方式等方面噢。不能一上来就说“我要做一个什么都有的公众号！”——什么都有的新人公众号=什么都没有，无法在起步就给读者留下印象。定位、玩法虽然重要，但最重要的还是产出让用户感兴趣的内容。

Answer 5

认真做好数据分析。日常的数据分析依据来自于微信后台，比如阅读量、转发量、点赞数、留言数、粉丝新增与跌幅……这些数据都可以直观地告诉你用户的喜好以及阅读习惯，根据数据结论去做内容跟推广，你会事半功倍。前面说到要分析大号的文章，自己推送的文章也要定期分析，不断优化，不断进步。