商标侵权问题该如何应对？
2021-11-19 · 百度认证:桐乡市智尚商标代理有限公司官方账号
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一是鉴于有些侵权行为仅仅侵犯了注册人的利益，并未给他人带来损害，注册人自行协商，可化解因此产生的争议。
二是可适当减少商标纠纷当事人为解决纠纷所投入的精力。
三是当事人通过协商减少商标案件数量，使执法部门更有效地利用好现有的执法资源。但应当注意，自行协商的商标侵权纠纷首先是未构成刑事犯罪行为的纠纷，对以假冒他人注册商标为主业且数额达到犯罪立案标准的行为人，必须追究刑事责任。
其次，自行协商解决的纠纷案件，其侵权行为一般情节比较轻微，后果不严重，可以免予行政处罚，即行政责任可予以免除。
第三，对侵权行为的查处主要目的是保护权利人的民事权益不受侵害，协商解决即意味着权利人自己已经认为未对本权利造成危害或者危害后果不严重，从而放弃了对侵权人追究民事责任的权利。
在执法实践中可按如下原则掌握：
1、除商标注册人投诉的案件外，一般情况下，工商机关查办的商标侵权案件，不主动要求当事人进行协商。如果当事人主动要求协商，可给其一定的期限自行协商，到期未提供已经协商解决的证据，则宜按照商标侵权案件进行行政处理。
2、工商机关接受商标权利人投诉的案件，应当视为权利人已经放弃协商或者已经协商不成了，立案工商部门不再主动进行当事人之间的协商和解工作。
3、就商标纠纷已经立案的工商机关，应涉案当事人请求，在未就该案件做出行政处理决定之前，涉案当事人又经协商同意和解的，若其和解未危害社会公共利益，工商机关可以应其书面请求做出撤案(销案)处理。
商标侵权投诉资料
根据商标法的相关规定，商标侵权投诉应提交以下书面材料：
1、投诉书。列明被投诉人、被投诉人地址、侵权事实、投诉要求、法律依据以及投诉人姓名或名称、地址、联系电话、投诉日期、代理人相关文件。
2、营业执照。交复印件的需原发照机关加盖公章
3、商标注册证。交复印件的需经商标所有人所在地的县级以上工商行政管理机关加盖公章。
4、侵权证据，包括侵权实物、商标标识、有关票据或照片等。
*注：有下列情形之一的投诉不予受理
1、被投诉人不明确的。
2、所投诉的侵权事实不清楚的。
3、所提供的投诉书件不齐全，超过三天没有补齐的。
4、超出本级工商行政管理机关区域管辖范围的。
5、投诉人就同一事实已向人民法院提起民事诉讼的。
无论会不会遭遇商标侵权行为，平时都要注意维护自身的商标权，那该怎么做呢？
1、要注意对证据的收集。因为只有在证据充足的情况下，才有利于行政执法机关或司法审判机关对某一行为是否是侵权行为尽快的加以认定。因此证据是影响案件办理的前提条件。诉讼法中规定证明案件真实情况的一切事实为证据。因此我们在收集证据时，也要严格遵守这一原则。也就是说，我们要尽可能的去寻找与案件有关，并能证明案件真实情况的证据。
2、在对证据进行了初步的收集整理后，应该到专业的代理机构进行咨询。专业人士会对案件进行初步的分析，并会对细节问题提供专业建议，有利于更好的办理案件。这里需要指出的是，对侵权案件的处理大体上有两种途径。
（1）行政查处。这种方法的主要优势在于，查处力度大，查处行动快。对制假者和售假者打击迅速能有效制止侵权行为的蔓延。但单独使用这一方法，很难将法律赋予投诉人的权利用尽。这里所指的就是损害赔偿问题。一般来说，侵权行为人因实施了侵权行为会给被侵权人带来经济上的损失，同时投诉人为制止侵权行为会投入一定的资金和人力，许多企业都希望侵权行为人因实施了侵权行为对被侵权人提供一定的经济赔偿，以弥补被侵权人所遭受的损失。现行的《商标法》、《产品质量法》里也有明确的规定（详见《商标法》）但由于通过行政机关请求赔偿，在执行过程中存在一定的难度，因此被侵权人权利不能用尽。
（2）诉讼程序。适用这一程序的优势在于，查处力量大，投诉人可以依据有关法律规定，要求侵权行为人对其实施的侵权行为给被侵权人造成的损失予以赔偿。但诉讼程序相对复杂，投诉人很难在没有专业律师的协助下单独实施。
3、制作投诉书或起诉书。投诉书或起诉书的制作要注意将事实和语气有效的结合在一起，以利于案件的顺利进行。
实际上在现实里商标侵权的发生次数和概率非常之多，往往导致在商标侵权案件中，最为常见的情况是几个被告一起被起诉共同侵权。而这些人都采用的是类似原商标的方式并认为商标只是高度类似不能认定侵权，他们明显没有了解过我国商标相关法律法规，在我国如果商品与服务之间存在着特定的联系，使用相同或者近似商标易使消费者认为是同一企业提供的商品或者服务的均构成商标侵权。
所以从拿到商标证书的那一刻起，你就应该做到正确的使用商标，并将商标使用的证据备档，大致包括：
一是商标应用的产品材料，比如包装等等;
二是流通相关，比如服务场所资料;
三是宣传相关，比如广告等;
四是第三方证明，比如质检报告等。
这些证明材料及使用材料，对于后续的商标侵权举证，会起到关键性的作用。一定要注意：证明自己的商标是三年连续正常使用，且使用证明有效形成证据链。
依据《最高人民法院关于审理商标民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》第一条规定:下列行为属于商标法第五十二条(五)项规定的给他人注册商标专利权造成其他侵害的行为来处理。有以下途径可处理:
1.向市场监督管部门投诉或者举报;
2.搜集商标侵权证据，到人民法院起诉;
3.找到商标侵权人协商解决。
——【广州金不换】
【安内】：商标被侵权，首先要做好企业自身的商标使用工作，以防侵权方以“撤三”理由，向商标总局提出撤销申请。要知道，商标局现在是倾向于支持撤三的，就是为了保护有限的商标资源。【攘外】：毫无疑问，是要去收集对方侵权的证据。无外乎将其在哪些途径、渠道侵权的所有证据列举，同时附上我方的商标证明和使用证明即可。
在侵权人拒绝主动赔礼道歉的情况下，法院会通过其他方式来让侵权人承担责任，消除侵权所带来的影响，维护被侵权人的权利。对于侵权人拒不执行生效判决，不为对方恢复名誉、消除影响的，人民法院可以采取估告、登报等方式，将判决内容及有关情况公布于众。
侵权通告：近期市场上出现冒充我公司名义私自XXX。是对我公司的严重侵权行为。我公司严正通告侵权方立即停止侵权行为,所产生的一切后果由侵权方全部承担,我公司不负任何责任。特此通告。XXX有限公司
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