我大王卡解除40g流量封顶后怎么还是使用不了流量
18个回答
云上收
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2019-03-01 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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腾讯大王卡流量解封,可通过王卡助手微信公众 菜单“特权”-个人中心-解除流量封顶。
如解除后仍无法上网,建议可通过以下方式排障处理。
1.由于系统原因解除失败,建议本机拨打10010人工台,查询解除封顶情况。如仍未解除,可反馈处理。
2.联通系统中也已解除封顶,那么需关闭数据连接--重启手机--再打开数据连接,即可恢复。这是因为解除封顶后,手机仍未识别导致,故重启即可恢复。
3.联通系统中也已解除封顶,重启仍未解决,建议可将卡放入其他联通手机中上网,查看是否恢复,以判断是否为原手机设置导致。
如解除后仍无法上网,建议可通过以下方式排障处理。
1.由于系统原因解除失败,建议本机拨打10010人工台,查询解除封顶情况。如仍未解除,可反馈处理。
2.联通系统中也已解除封顶,那么需关闭数据连接--重启手机--再打开数据连接,即可恢复。这是因为解除封顶后,手机仍未识别导致,故重启即可恢复。
3.联通系统中也已解除封顶,重启仍未解决,建议可将卡放入其他联通手机中上网,查看是否恢复,以判断是否为原手机设置导致。
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2019-04-23 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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大王卡解除40g流量封顶后是需要重启手机的,如号码是正常开通状态,重启手机后即可正常使用。如还无法正常使用,可通过网上营业厅,手机营业厅,微信营业厅,联系在线客服核实具体情况。
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首先,拨打客服电话或通过app检查你的手机号码是否有欠费,如果有,请及时充值,待充值金额到账之后,再试试手机能不能使用流量。
如手机未欠费或以上操作还不行,建议将手机重启试试。
如以上操作还是不行,建议直接拨打运营商人工客服电话咨询解决。
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你大王卡解除40g流量封顶后还是使用不了流量,因为你已经用了40g联通已经对你的流量进行限制了,速度这方面上已经做出了限制,所以使用流量上会很不方便。
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