Question

参与了联通合约计划活动的，但是话费没有返还，该怎么办呢？

参与了联通合约计划活动的，但是话费没有返还，该怎么办呢？

Answer 1

如果你参与了联通合约计划后，话费没有返还，可能原因如下：
1.返还的时间还未到。如参与iPhone预存话费送手机合约，预存款从入网次月返还；
2.合约期内出现违约的情况。如合约期内要求机卡绑定使用的，需在合约内机卡不分离使用的情况下方能享受终端补贴优惠政策。
如排除以上情况还未解决，你可联系当地的人工客服或前往当地营业厅核查清楚具体的原因。