Question

兴业银行信用卡我没有消费却有账单

Answer 1

问：兴业银行信用卡我没有消费却有账单

答：您好很荣幸为您解答。持卡人收到账单后，常面临对于信用卡账单有疑虑的问题，此时可拨打银行客户服务热线，提出争议账户查询业务，银行将对有疑问的消费款项进行了解。为了快速解决有争议的交易，银行会要求提供相关的交易资料，依据过去经验，不少持卡人认为消费地点不对，常有的情况是消费地点的名称，与实际公司名称不同，因此造成持卡人误以为自己没有在此消费，还有一种情况，则是账单金额与实际消费金额不符，所以持卡人最好将保存的签单收据找出来，自己一一比对，如果确实有疑问，再提出申请为宜。为了减少麻烦，持卡人在刷卡后请妥善保管签单收据，以利账务核查，因为持卡人向银行调阅签购单，发卡银行会要求持卡人支付一定查询手续费。在争议账款查询期间，可能会担心此笔争议交易，是否会产生利息收费，通常在查询期间所质疑的交易将做特殊处理不会有利息收费，一旦交易查明，若确属信用卡被人伪造或特约商户、银行作业疏忽等原因造成的错账，则不用负担这笔交易，并将相关款项退回到卡中，不过，一旦确定为正常交易，银行将收取相应的透支息、滞纳金等费用。

问：2021年8月份我一分钱都没有消费，却有账单三千多要还款

答：您要询问银行出现的真正原因是什么

问：今天我打电话给兴业银行查那笔账的时候，他说我申请了一个备用金，52000，但是我一分钱也没有用他却出了一个三千多的账单让我还，我肯定不愿意还，后来他叫我可以不凡三千多的账单，但是有个四百多块钱的什么费用

问：我无缘无故的一分钱没用上还要倒给他们钱这是什么银行，我该怎么办呢？

答：您可以拨打12315进行投诉维权

问：我一个消费记录都没有

问：12315，管这事吗

问：我一个消费记录都没有就出来了一个账单三千多

答：管

答：1.报警，提供被贷款的凭证，也要证明这不是自己申请的贷款；2.投诉到贷款平台，会有专门的风控客服处理；3.直接联系银行，要求银行立即取消已经申请成功的银行卡，并且修复造成的不良信用，如果银行不同意，可以直接投诉到总行，记住，一定要准备充足的证据，否则有可能会被退回。4.配合警方和放款平台的调查，查清楚是谁以你的名义申请的贷款。