Question

我是卖家，两个包裹贴了同个快递单号，现在只收到一件，另一件货却不知在哪，应该怎么解决？

Answer 1

因该会被快递公司拦截了，建议去快递公司咨询。

快递公司主要为个人服务。比如你有一份文件要从北京寄到上海，你要找的是快递公司，而不是物流公司，像顺丰、“四通一达”等快递公司，而不是找一家物流公司，问寄一份文件从北京到上海要多少钱。

物流公司主要为企业服务。比如有一车货物要从昆山运到北京，那么你要找的是物流公司，而不是一般的快递公司。首先不说快递公司的价格高昂，快递公司也不接收这种货物。快递公司主要运送50kg以下的货物，如衣服、文件、水果、生活用品、少批量的电子产品等，主要是小物件。物流公司主要运送的大型货物，比如大型机械、大件设备、家具等数目多的产品。