Question

吃外卖吃出健康问题，该怎么维权？

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Answer 1

现在盛行网络订餐，不出门不烧饭便可享尽全国“美食”。在享用“美食”的一起，也承当的高危险，万一吃坏了肚子，瘦了几斤，那得怎样办啊？不小心遇到食物安全问题，咱们该怎样维权呢？对此，我有以下几点建议：

一：挑选合法正规的供餐单位订餐

顾客在订餐前要仔细查看网络买卖第三方途径上的入网餐饮服务单位是否有营业执照、食物运营答应证(或餐饮服务答应证)，一起查看其证照的相关信息，如运营范围、运营地址及联系电话等。应挑选证照完全、诺言好的入网餐饮服务单位订餐，切勿向无证无照、证照信息不全或证照信息与实践运营范围、运营地址不符等不合法供餐者订餐。当你在合法正规的单位点餐时，碰到的食品问题也会少很多，需要维权的地方也会减少。

二：挑选间隔较近并可短时送达的供餐单位订餐

顾客应挑选食物加工完成后2小时安全时限内能够送达并食用的入网餐饮服务单位订餐。顾客在收到外卖送餐后，一要先查看餐食包装是否无缺、清洁，所配送餐食是否与订货餐品共同；二要当面查验餐食是否遭到污染或呈现蜕变，一旦发现餐食蜕变或遭到污染，应当拒收；三是承认无误后要及时就餐，防止长时刻寄存。

三：防止订货高危险食物

顾客应防止挑选冷菜、生食、冷加工糕点、预拌色拉、四季豆等高危险食物及法令法规制止运营的食物，这些食物更容易造成食品问题。

四：保留相关消费凭证

发现问题及时举报拨打食品药品投诉举报热线“12331”，只要消费者能够提供商家的具体位置和名称，则可以接受投诉并进行处理。

以上就是我的全部建议，希望可以帮到大家。

Answer 2

可以联系平台客服，如果平台客服不解决的话，可以向消费者权益协会进行维权，把自己的情况说清楚，这样就能维护自己的权益。

Answer 3

出现这样的情况一定要收集相关的证据，然后也应该把相关的人员告上法庭，通过这样的方式来维权。

Answer 4

保留购买外卖的凭证，拨打投诉举报热线，告诉对方我们在哪家店里买的食物，自己的姓名。