Question

韵达快运是自提还是送货上门？

Answer 1

送货上门。

快递公司必须送货上门。如果收件地址不在快递网点的配送范围之内，那么快递员可以不送货上门。

《快递暂行条例》第二十五条　经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。

情况一：收货地址在配件范围内，快递员拒绝送货上门的话，可以拨打快递客服投诉快递员。货物是不会寄回给发件人的。

情况二：收件地址不在快递网点的配送范围之内，收货人不去取货的话快递公司会联系发货人再做处置。至于邮费和收货人的损失需要发货人和收货人协商解决

收件注意事项

1、购物地址，最好是填写所在的公司，单位。不要直接邮寄到家中。如果自己不方便接收。

2、预留的地址，就算是邮寄到家中的。也不要写的太精确。留大概地址就可以了。自己下楼去拿。

3、可以多留意一下自己的快递信息，看是否快要送达。在接到电话后，也要先确认是自己的快递。

4、拆包裹时，要把包裹上快递单子，撕下来。不要随意的丢弃。

以上内容参考：中国政府网-快递暂行条例