Question

笔记本显示屏黑屏怎么办？

Answer 1

首先请您在移除外接设备情况下（例如USB设备/SD卡/HDMI/Type-C等外设），确认电脑的电源指示灯（LED灯）是否正常亮？

一、若电源指示灯不亮：

1、可能是变压器无法供电或主要组件异常而无法开机

a. 请使用正确规格的原厂变压器及电源线

b. 请确认变压器接头，如下图A电源线端/B计算机端是否有松脱，或可更换插座试试；

c.请检查变压器线材是否有破损现象，若有发生请更换变压器测试

2.问题发生前，若曾进行扩充硬盘或内存，请先将硬盘或内存移除，回复为出厂预设状态

如果仍开机黑屏，或已确认为电池/电源适配器故障，请您携带机台至笔记本服务中心进行检测。

 

二、若电源指示灯正常亮：

电源指示灯有亮，代表主板有过电，但可能因为部分装置造成无法开机;

1，通过快捷键调高屏幕亮度， 开启/关闭切换显示，避免屏幕亮度过低或因已关闭屏幕而造成电脑黑屏不显示。

2、开机按 F2键，进入BIOS界面查看是否正常显示？

 (1)若BIOS界面黑屏不显示，可能为电脑硬件问题，请携带机台至笔记本服务中心进行检测。

  (2)若BIOS界面显示正常，请尝试在BIOS界面调取出厂默认设置，重启电脑；

      若无效可能为系统或驱动软件问题引起，尝试备份数据资料后恢复或重装系统解决。

3、笔记本外接显示器，按 组合键 切换显示；

  （1)如果外接显示器正常显示，请卸载显卡驱动程序并重新安装；

      并且确认近期是否有安装更新或其它程序软件？如有，请通过【控制面板】-【程序和功能】-卸载已安装的更新及近期安装的程序软件。

    (2)如果外接显示器也不显示，或者您没有相关显示器设备进行测试，建议您将机台带到笔记本服务中心检测确认。

4、请确认是否有加装过内存或其它硬件？如有，请取出移除加装的内存/其它硬件后再开机确认。

5. 请移除所有外接装置，包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等

6.移除变压器，按压电源键40秒(按住不放开)

如您通过以上方式仍无法解决，请您携带机台至就近的笔记本服务中心由工程师进行相关检测。

Answer 2

尊敬的用户您好。
第一个原因：笔记本的适配电源是造成电脑黑屏的一个主要原因，因为没有电源输入，主机和液晶屏都不能工作，所以黑屏，处理方法：更换笔记本的适配器，就OK
第二个原因:内存和显卡的被氧化，造成和内存槽或者显卡插槽接触不良，造成的黑屏，它出现黑屏的可能性占百分之80，处理方法：就是关掉电源，打开机厢，拨出内存，和显卡，对准内存和显卡金手指的部位（也就是有铜片的地方）用橡皮擦来回擦上最少6下，把灰吹了，然后插回，开机一般就OK了。
第三个原因:就是显卡的显存出现虚焊,主芯片性能下降,显卡BIOS出现错乱,控制电源IC出现问题,都会造成显卡无法正常工作,也就是显卡坏了,显卡坏了，自然就黑屏了，处理方法：建义修理显卡,或者更换显卡。
第四个原因：主板的开机电路出现了问题，造成无法开机，黑屏，CPU主供电出现问题，也无法开机，I/O出现问题，也无法启动电脑，黑屏，等等吧， 总之，主板上的元器件出现故障，很多都会开不了机，黑屏，一般笔记本很多遇到这种情况，处理方法，：送售后修理主板，
第五个原因，就是笔记本的屏线折断或者接触不良，造成没有图像信号传送到屏幕上显示，也就是黑屏，处理方法：让维理笔记本的人重新插好屏线，或者更换屏线。