产品超质保期要求售后怎么解释才能比较容易让客户接受,店铺肯定是不处理的,客服该怎么回复
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产品超质保期要求售后怎么解释才能比较容易让客户接受,店铺肯定是不处理的,客服可以这样回复的亲亲,亲亲,非常抱歉给您带来不好的购物体验,如果是我们的责任我们一定会负责到底的,不过由于您购买的产品确实已经超过了质保期,这一点我们也是很为难呢,给您带来的不便还希望您多多包涵!
咨询记录 · 回答于2022-05-13
产品超质保期要求售后怎么解释才能比较容易让客户接受,店铺肯定是不处理的,客服该怎么回复
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产品超质保期要求售后怎么解释才能比较容易让客户接受,店铺肯定是不处理的,客服可以这样回复的亲亲,亲亲,非常抱歉给您带来不好的购物体验,如果是我们的责任我们一定会负责到底的,不过由于您购买的产品确实已经超过了质保期,这一点我们也是很为难呢,给您带来的不便还希望您多多包涵!
在嘛
在的亲亲
客户说他没有注意看,今天才发现,我是通过你们的平台购买的
你可以用以上的话句跟客户说,让客户感受到我们的优质服务
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