梅奥的人际关系学说的基本内容包括哪些?
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梅奥的人际关系学说的基本内容:工人是社会人不是单纯意义上的经济人。企业中存在着非正式组织必须注意与正式组织保持平衡。提高工人满意度是提高劳动生产率的首要条件,高满意度来源于物质和精神两种需求的合理满足。
生产力主要取决于工人的工作态度以及他与周围人的关系。生产效率主要取决于工人的士气。新的领导能力在于提高工人的满意度。
梅奥认为,人们的行为并不单纯出自追求金钱的动机,还有社会方面的、心理方面的需要,即追求人与人之间的友情、安全感、归属感和受人尊敬等,而后者更为重要。因此,不能单纯从技术和物质条件着眼,而必须首先从社会心理方面考虑合理的组织与。
梅奥人际关系理论的贡献:梅奥的人际关系理论为管理思想的发展开辟了新的领域,注意研究人的需要与激励,强调非正式组织在管理中的重要作用。
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